Parttime commercieel medewerker customer experience (m/v)

Ben jij gek op auto’s – en vooral op Porsches? Volg je een commerciële opleiding (bijvoorbeeld IVA Business School), of heb je deze gevolgd? En lijkt het je leuk om 2 tot 4 dagen per week onderdeel te worden van het sales- en werkplaatsteam van Triple&Crown? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Triple&Crown is dé Porsche-specialist van Nederland

We zijn gevestigd in Uithoorn en hebben een verkoopafdeling met ca. 65 auto’s en een werkplaats waar klanten hun Porsche laten onderhouden. Ons team bestaat uit gepassioneerde mensen die allemaal gek zijn op auto’s. Gastvrijheid en klantgerichtheid zijn bij T&C superbelangrijk, dat begint in onze showroom met een verkoopgesprek bij een smakelijke espresso of cappuccino uit onze Marzocco-machine en eindigt eigenlijk nooit, omdat klanten terugkomen in onze werkplaats voor onderhoud en reparaties. Bij T&C is er altijd een mix van professionaliteit en gezelligheid.

Informeel bedrijf, topniveau service

Jouw functie als commercieel medewerker customer experience zal een mix zijn van verkoopwerkzaamheden en aftersaleswerkzaamheden. Je wordt verantwoordelijk voor de volledige ervaring van de klant, ofwel het traject van verkoop tot aflevering. Jouw doel? Ervoor zorgen dat de Porsches in topstaat en volledig naar wens van de klant klaar staan voor aflevering.

In de showroom van Triple&Crown zul je klanten verwelkomen en verkoopgesprekken en onderhandelingen voeren. Nadat een auto verkocht is word jij het primaire aanspreekpunt van de klant, die bij jou terecht kan met vragen en aanvullende wensen. Voor levering worden de auto’s klaargemaakt door het werkplaatsteam van Triple&Crown, jij wordt verantwoordelijk voor de (uitvoering van) de planning, het maken van interne en externe offertes en houdt de kwaliteit van het werk in de gaten. Technische kennis is hiervoor niet nodig en uiteraard word je uitgebreid begeleid door de ervaren collega’s van beide afdelingen. We verwachten vooral dat jij gevoel hebt voor (top)kwaliteit, klantgericht te werk gaat en dat je snel leert om zelfstandig te werken binnen de verschillende teams. De functie is voor 2 tot 4 werkdagen per week (in overleg) en de zaterdag is een vaste werkdag.

Wat ga je doen?

Ontvangen en te woord staan van klanten in onze showroom, telefonisch en per email, zowel voor, tijdens als na de verkoop.
Contact met klanten van T&C voor het aftersalestraject, voor planning en aanvullende wensen bij aflevering zoals een alarmsysteem of aanbrengen van beschermende coating.
Klaarzetten en controleren van verkochte auto’s voor aflevering. Uitvoeren van kwaliteitscontroles voor ons werkplaatsteam en maken van planningen en offertes.
Zorgen voor een soepele samenwerking en communicatie tussen de verschillende teams van T&C.
Je bent 2 tot 4 dagen per week aanwezig, waarvan in ieder geval op zaterdagen van 9:30 tot 18:00 uur.

Wie ben jij?

Je volgt een technische of commerciële opleiding of hebt deze afgerond (bij voorkeur IVA Business School of vergelijkbaar).
Je hebt passie voor auto’s, met een sterke voorkeur voor Porsche.
Je bent sociaal, representatief, communicatief vaardig en klantgericht en hebt een neus voor kwaliteit.
Je werkt nauwkeurig, kunt goed zelfstandig uit de voeten en hebt technisch inzicht (een technische opleiding is niet nodig).
Je beschikt over een rijbewijs B.

Wat bieden wij?

Werken met één van de meest iconische automerken ter wereld.
Een afwisselende bijbaan in een gepassioneerd, jong en professioneel team.
De kans om praktijkervaring op te doen in de automotive branche, met een focus op zelfstandigheid en ondernemerschap.
Een werkplek waar je kansen op maat krijgt om jezelf zeer snel te ontwikkelen.
Een laptop, telefoon en een marktcomfort salaris, vakantiedagen en gunstige overige arbeidsvoorwaarden.

Denk jij dat je de perfecte ondersteuner bent voor Triple&Crown?

Stuur dan jouw motivatiebrief en CV naar info@tripleandcrown.nl ter attentie van Nick Drogtrop of bel met +310297301276. We horen heel graag waarom dit jouw droombaan is en wat jij kunt bijdragen aan Triple&Crown!